Dažni klausimai (DUK)

Ar pristatote visoje Lietuvoje?

Taip. Pristatome visoje Lietuvoje – jei pristatymo kaina jums tinka, atvešime kur tik reikia.

Per kiek laiko gausiu prekes?

Paprastai pristatome iki 3 darbo dienų, suderinę jums patogų laiką.

Kiek kainuoja pristatymas?

Pristatymo kaina priklauso nuo atstumo ir kiekio. Tikslią sumą pasakysime telefonu, kai aptarsime užsakymą.

Kaip galiu apmokėti?

Apmokama pristačius prekę – grynais arba banko kortele. Verslo klientams išrašome PVM sąskaitą faktūrą.

Ar galiu atsiimti prekes pats?

Taip, prekes galite atsiimti mūsų sandėlyje: Gamyklos g. 15, Viduklė (į navigaciją veskite „Viduklė, medienos turgus“).

Koks minimalus užsakymo kiekis?

Lankstu – susitarsime pagal jūsų poreikį. Aptarnaujame tiek mažus, tiek didelius užsakymus.

Ar jūsų mediena sertifikuota?

Taip, prekiaujame PEFC sertifikuota mediena – iš atsakingai tvarkomų miškų.

Iš kur jūsų mediena?

Daugumą lentų gaminame iš šiaurinės eglės ir pušies (kilmė – Suomija) – ji tankesnė, tvirtesnė ir atsparesnė.

Ką daryti, jei prekė nekokybiška?

Nekokybiškas ar netinkamas prekes pakeičiame. Pastebėję broką, susisiekite – pakeisime arba grąžinsime pinigus.

Ar dažote medieną?

Taip, teikiame profesionalią medienos dažymo paslaugą – savais arba kliento dažais.

Ar gaminate namelius ir sandėliukus?

Taip, gaminame medinius namukus vaikams ir sandėliukus pagal jūsų poreikį.

Ar išrašote PVM sąskaitą faktūrą?

Taip. Dirbame kaip MB „Karaliaučius“ ir esame PVM mokėtojai.